English 
Spanish 
French 
German 
Dutch 
Chinese 
Japanese 
-
-
-
-
Klanten kochten ook
Ondersteuningscentrum
Retouren + Ruilen
Levering
Welke verzendmethoden zijn er beschikbaar?
- Standaard Grond: Standaard verzending is inclusief levering via aangetekende luchtpost. Aankomst binnen 14-20 dagen
- Expedited Grond: Items die zijn geüpgraded naar Expedited Ground worden verzonden via UPS®, FedEx Ground of een vergelijkbare koerier. Versnelde grondzending is niet beschikbaar voor alle artikelen. Levering binnen 7-14 dagen
- 2e dag lucht Items die zijn geüpgraded naar 2nd Day Air worden verzonden via UPS, FedEx Ground of een vergelijkbare vervoerder. 2nd Day Air is niet beschikbaar voor alle artikelen. Aankomst binnen 10 dagen
- Gedurende de nacht: Items die worden geüpgraded naar Overnight worden verzonden via UPS, FedEx Ground of een vergelijkbare koerier. Overnight verzending is niet beschikbaar voor alle items. Aankomst binnen 7 dagen
- Prioriteit Nachtlevering Items die Priority Overnight zijn geworden, worden verzonden via UPS, FedEx Ground of een vergelijkbare koerier. Priority overnight is niet voor alle items beschikbaar. Aankomst binnen 4-7 dagen
Verzenden jullie internationaal?
Voer uw verzendadres in en gebruik het landselectievak om uw land uit de weergegeven lijst te kiezen.
Wereldwijde verzendtijden kunnen moeilijker correct in te schatten zijn (vergeleken met nationaal transport), vanwege de vele factoren die erbij komen kijken. Gewoonlijk kan USPS First Class Mail International overal tussen de tien dagen en drie weken duren om de bestemmingsstaat te bereiken, en de douane kan daarna nog volgen. Het is meestal beter om een wereldwijde bestelling ruim van tevoren te plaatsen!
Wij bieden versnelde internationale verzending aan op onze website; USPS vermeldt de verzendtijd voor Priority Mail International, de volgende stap omhoog, als 6-10 werkdagen. USPS Express International Mail geeft 3-5 dagen voor verzending aan. U kunt bezoeken Internationale verzending van USPS site voor meer informatie.
Douane, invoerrechten en belastingen verschillen sterk van land tot land. Controleer informatie over verwachte kosten. (Douane-/btw-kosten moeten door de ontvanger worden gedragen en kunnen niet vooraf worden gedekt).
Retourneren
Voor alle retouren is een autorisatienummer vereist. Om een retour te regelen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice of uw verkoopadviseur.
De volgende voorwaarden moeten worden nageleefd:
- Een kopie van de factuur en een beschrijving van het probleem moeten bij alle retourzendingen worden gevoegd.
- Alle retourzendingen dienen in de originele verpakking te geschieden, ongeopend, onbeschadigd en in een verkoopbare staat te verkeren.
- Teruggezonden producten moeten in de afgelopen 30 dagen zijn gekocht. Voor retourzendingen die meer dan 30 dagen na aankoop plaatsvinden, wordt een restockingvergoeding van 25% in rekening gebracht.
- Tekorten of fouten in de levering moeten binnen zeven werkdagen na ontvangst van de bestelling worden gemeld om tegoed te ontvangen.
- Verzendkosten zijn van toepassing op alle retouren.
- Artikelen (inclusief verlopen artikelen) die niet naar de fabrikant kunnen worden teruggestuurd, kunnen NIET worden geretourneerd.
- Vracht-, afhandelings- en rembourskosten die worden gemaakt, komen NIET in aanmerking voor creditering.
Defecte artikelen
Als een artikel defect is, neem dan gerust contact met ons op, zodat we de ernst van het defect kunnen beoordelen en de fabrikant hiervan op de hoogte kunnen stellen. Mogelijk moeten we het artikel retourneren voor analyse.
Claims
- Tekorten of beschadigingen moeten binnen twee (2) werkdagen na de leverdatum worden gemeld.
