English 
Spanish 
French 
German 
Dutch 
Chinese 
Japanese 
-
-
-
-
Los clientes también compraron
Centro de Soporte
Devoluciones + Cambios
Entrega
¿Qué métodos de envío están disponibles?
- Tierra Estándar Estándar Terrestre incluye entrega por Correo Aéreo Registrado. Llegada en 14-20 Días
- Transporte terrestre exprés Los artículos mejorados a Expedited Ground se enviarán a través de UPS®, FedEx Ground o un transportista similar. Ground exprés no está disponible para todos los artículos. Llegará en 7-14 días
- Aire de 2º día Los artículos actualizados a 2nd Day Air se enviarán a través de UPS, FedEx Ground o un transportista similar. 2nd Day Air no está disponible para todos los artículos. Llegar dentro de 10 días.
- Durante la noche: Los artículos actualizados a Envío Urgente se enviarán a través de UPS, FedEx Ground o un transportista similar. El envío urgente no está disponible para todos los artículos. Llegar dentro de 7 días
- Prioridad Nocturna: Los artículos mejorados a Prioridad Nocturna se enviarán a través de UPS, FedEx Ground o un transportista similar. La prioridad nocturna no está disponible para todos los artículos. Llegará en 4-7 días.
¿Hacen envíos internacionales?
Introduce tu dirección de envío y utiliza el menú desplegable de naciones para seleccionar tu país de la lista que aparece.
Los plazos de envío a nivel mundial pueden ser más difíciles de estimar correctamente (en comparación con el transporte nacional), debido a los numerosos factores que intervienen. Por lo general, el USPS First Class Mail International puede tardar entre diez días y tres semanas en llegar al estado de destino, y las aduanas pueden tardar después de eso. ¡Por lo general, es mejor hacer un pedido global con anticipación al tiempo que lo necesita!
Ofrecemos envíos internacionales exprés en nuestro sitio web; USPS enumera el tiempo de envío para Priority Mail International, el siguiente nivel, como 6-10 días hábiles. USPS Express International Mail enumera 3-5 días para el envío. Puede visitar Envíos internacionales de USPS sitio para más información.
Las aduanas, los aranceles y los impuestos varían mucho de un país a otro. Consulte la información sobre los costos proyectados. (Las tarifas de aduana/IVA deben ser cubiertas por el destinatario y no pueden cubrirse por adelantado).
Devoluciones
Toda devolución requiere un número de autorización. Para organizar una devolución, llame a nuestro departamento de Atención al Cliente o contacte a su Consultor de Ventas.
Las siguientes condiciones deben cumplirse:
- Una copia de la factura y una descripción del problema deben acompañar todas las devoluciones.
- Todas las devoluciones deben estar en su embalaje original, sin abrir, sin daños y en condiciones de ser revendidas.
- Los productos devueltos deben haberse comprado en los últimos 30 días. Las devoluciones que se realicen más de 30 días después de la compra estarán sujetas a una tasa de reposición de 25%.
- Las faltantes o errores en el envío deben notificarse en un plazo de siete días hábiles tras la recepción del pedido para recibir crédito.
- Se aplicarán gastos de envío a todas las devoluciones.
- Los artículos (incluidos los caducados) que no se pueden devolver al fabricante NO SON RETORNABLES.
- Los cargos de flete, manipulación y contra reembolso en los que se incurra NO dan derecho a crédito.
Artículos defectuosos
Si un artículo está defectuoso, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos evaluar la gravedad del defecto e informar al fabricante. Es posible que necesitemos que el artículo sea devuelto para su análisis.
Reclamaciones
- Las faltas o daños deben reportarse dentro de dos (2) días hábiles a partir de la fecha de entrega.
